Bien sûr ! Nos représentants sympathiques et compétents du service client sont disponibles pour répondre à vos questions 24h/24, 7j/7 et 365j/an.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en remplissant un formulaire de contact ou en appelant notre équipe d'assistance, les détails peuvent être trouvés dans la section contactez-nous sur notre site Web. Vous pouvez également contacter votre responsable de compte qui pourra vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Malheureusement, nous ne pouvons pas apporter de modifications ou annuler une commande une fois qu'elle a été soumise. Un article ne peut être annulé que s'il est en précommande. Si vous souhaitez annuler un article précommandé, envoyez un e-mail à afterdarkdesigns@gmail.com avec votre numéro de commande et nous nous en occuperons pour vous.

Oui, visitez notre section cartes-cadeaux sur notre site Web ou cliquez ici

Go To www.afterdarkgraphics.co.uk and scroll down to the footer at the bottom of the page you should see a button called Do Not Sell My Data and press confirm. We do you sell your data but we work with companies who might and have a different policy to ours.

Logo / Identité - logos, mots-symboles, icônes et filigranes Conception de papeterie : cartes de visite, papier à en-tête, enveloppes, étiquettes d'adresse, chemises de présentation Imprimez des documents  : brochures, dépliants, affiches et bulletins d'information Publicité : publicité imprimée et en ligne Publication directe : cartes postales, cartes et lettres Publicité par e-mail Illustration - illustration numérique personnalisée et rendu 3D Affiches : affiches, bannières et graphiques d'affichage Conception de site Web Rénovations du site Web Graphiques Web - y compris les bannières publicitaires et les animations Web Icônes eBooks - Création de documents Adobe Acrobat® .pdf Présentations - Présentations et graphiques Microsoft® PowerPoint® Conception de l'emballage Stratégie marketing : image de marque, lancement de produit et/ou gestion de produit

Les prix dépendent de nombreuses variantes, mais vous pouvez être sûr d'obtenir un excellent rapport qualité-prix pour votre projet de conception. Les travaux de conception sont facturés à l'heure. Les projets de conception graphique typiques ne coûtent que 10 £/h. ou des frais de douane forfaitaires pour un travail de configuration petit à moyen. Nous facturons également par tranches de 15 minutes pour le travail Web. Si vous apportez de petites modifications à un fichier préexistant qui prend 5 minutes pour une mise à jour rapide, nous facturerons le montant minimum de 20 £. Le travail sur le site Web commence à 100 £ de l'heure. Vous ne trouverez pas cela chez certains de nos concurrents. Nous encourageons les clients potentiels à comparer After Dark Graphics avec des agences produisant le même niveau de travail.

Nous livrerons vos fichiers de conception de la manière qui vous convient, bien que la majorité de nos clients utilisent nos liens de téléchargement FTP, en s'assurant que dès que l'illustration est prête ils peuvent le télécharger instantanément sans avoir à attendre qu'un disque arrive par courrier.

Tous les clients sont tenus d'effectuer leur premier paiement au moment de l'achat, les trois paiements restants étant déduits toutes les deux semaines du mode de paiement choisi. Si vous choisissez d'effectuer des paiements supplémentaires avant les dates de paiement prévues, vous pouvez le faire via votre compte Afterpay. Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour afficher votre calendrier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance si vous le souhaitez.

After you create an account, you get instant access to After Dark Graphixs for free. You’ll have full use of all the features you need to manage your account. Some of the more advanced features available on the paid account holders won’t be available to you, but you can choose to upgrade at any time if you would like to have these activated. We don't require a credit card to sign up for a BASIC account, so you can use After Dark Graphixs obligation-free.

Yes you can. One of the great things about After Dark Graphixs is that you can cancel your subscription at any time and reactivate it at a later date if you need to. In the meantime your account will simply go back to being a free BASIC account with more limited features. None of your data will be deleted. Once your subscription has been cancelled you will only be charged until the end of the current billing period.

We offer both monthly and annual billing. You can pay for your plan by credit or debit card online. With all of our plans you also have the option of email/paper invoicing.

Oui, nous expédierons votre colis partout où les livraisons peuvent être acceptées.

Actuellement, les commandes peuvent prendre 1 à 4 jours ouvrés avant d'être expédiées. À partir de là, les délais d'expédition dépendent de l'emplacement. Consultez notre page d'expédition pour plus d'informations sur la date d'attente de votre colis. Remarque : FedEx et USPS connaissent des retards de transit. Les détails de suivi peuvent être plus lents que la normale à mettre à jour. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour toutes les livraisons. Merci de votre patience !

Ah non ! Nous sommes désolés d'entendre cela. Nos transporteurs travaillent indépendamment d'After Dark Graphixs, mais voici quelques solutions que nous pouvons proposer : Si votre colis a été marqué comme livré et que cela ne fait qu'un jour ou deux, tenez-vous bien ! Parfois, les transporteurs le scannent avant qu'il ne vous parvienne. Gardez un œil dessus dans les prochaines heures. Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis un temps inhabituellement long ou s'il n'a jamais été mis à jour depuis la création de l'étiquette, il est probable qu'elle ait été perdue pendant le transport. Veuillez envoyer un e-mail à afterdarkdesigngb@gmail.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Si l'adresse de livraison était un emplacement temporaire, nous n'assumons aucune responsabilité si le destinataire n'est plus à cette adresse lors de la livraison dans le délai d'expédition prévu.

Nous expédions dans le monde entier ! Ajoutez simplement des articles à votre panier, puis sélectionnez votre pays dans le menu déroulant pour obtenir un prix d'expédition.

Oui, nous devons facturer les frais d'expédition (bien que cela ne s'applique pas aux produits téléchargeables.) Le montant des frais d'expédition que nous facturons dépend du poids du ou des articles et de l'endroit dans le monde où nous expédions . Si votre commande est supérieure à 15 £, nous vous offrirons la livraison gratuite sur votre commande.

L'expédition internationale est automatiquement calculée en fonction du poids, de la destination, de la vitesse d'expédition et de la commande par commande lors du processus de paiement en ligne. Différents articles ont des poids différents, veuillez donc progresser dans le processus de paiement où vous pourrez voir quels seront les frais d'expédition.

Si vous avez récemment passé une commande chez nous et que vous vous demandez où elle se trouve, vous pouvez suivre votre commande en suivant les étapes ci-dessous : Cliquez sur "Mon compte Cliquez sur "Ma commande Vous devriez alors être en mesure de voir les détails de la commande que vous attendez. Le "Statut de la commande" sera répertorié comme l'un des suivants : Commande reconnue : cela signifie que votre commande n'est pas encore entrée dans le processus d'expédition. Cela peut être dû au fait que la commande vient tout juste de nous parvenir. Expédition prochaine : cela signifie que votre commande a été envoyée à l'entrepôt, mais qu'elle n'a pas encore été préparée et expédiée. Si vous avez commandé des articles avec des disponibilités différentes (par exemple, un article est en stock, mais un autre article est disponible dans 4 à 6 semaines) pour une livraison normale, tout vous sera envoyé lorsque la totalité de la commande sera prête. Si vous avez demandé une livraison express, nous effectuerons une livraison partielle des articles. Expédié : cela signifie que votre commande a quitté notre entrepôt et est en route vers vous.

Oui, votre carte sera débitée immédiatement.

Votre montant total dû doit être compris entre 35 £ et 1 000 £ pour utiliser Afterpay sur afterdarkgraphixs.co.uk

Les commandes Afterpay sont livrées dans notre délai d'expédition une fois que vous avez terminé votre commande en ligne. Pour plus d'informations, consultez notre page d'expédition ici.

Afterpay n'est pas disponible pour les achats de cartes-cadeaux électroniques.

N'hésitez pas à consulter le site Web Afterpay ici pour une liste complète des FAQ, des conditions, des accords de paiement d'achat ainsi que de la politique de confidentialité d'Afterpay. Si vous avez une question concernant votre compte Afterpay, veuillez contacter Afterpay

Il vous suffit de magasiner sur unitedbyblue.com et de payer comme d'habitude. À la caisse, choisissez Afterpay comme mode de paiement. Si c'est la première fois que vous utilisez Afterpay, vous devrez vous inscrire et fournir vos informations de paiement (Mastercard ou Visa). Avez-vous déjà utilisé Afterpay ? Connectez-vous simplement à votre compte Afterpay et complétez votre commande. Veuillez noter que tous les articles de votre panier doivent être éligibles au paiement avec Afterpay. Un montant minimum d'achat peut s'appliquer.

Veuillez revérifier pour vous assurer que vous utilisez le bon code postal de facturation associé à la carte de crédit. De plus, pour payer avec une carte de crédit, votre commande doit être supérieure à 1,00 £.

Afterpay est un service qui vous permet de faire des achats maintenant et de les payer en quatre versements effectués toutes les 2 semaines sans aucun intérêt.

Afterpay est uniquement proposé à nos clients qui ont une adresse de facturation au Royaume-Uni, une adresse de livraison au Royaume-Uni, une carte Visa ou Mastercard au Royaume-Uni (carte de crédit ou de débit) et un numéro de téléphone mobile au Royaume-Uni. Les clients avec des adresses de facturation internationales, des adresses de livraison et/ou des numéros de téléphone ne pourront pas créer de compte avec Afterpay. Désolé pour ça !

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