top of page
  • Έχετε εξυπηρέτηση πελατών;
    Φυσικά! Οι φιλικοί και έμπειροι εκπρόσωποί μας στην εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμοι να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας 24/7/365.
  • Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας είτε συμπληρώνοντας μια φόρμα επικοινωνίας είτε καλώντας την ομάδα υποστήριξής μας. Μπορείτε να βρείτε τις λεπτομέρειες στην ενότητα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας, ο οποίος μπορεί να σας βοηθήσει με τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε.
  • Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου πριν αποσταλεί;
    Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την υποβολή της. Ένα προϊόν μπορεί να ακυρωθεί μόνο εάν είναι σε προπαραγγελία. Εάν θέλετε να ακυρώσετε ένα προϊόν που έχει παραγγείλει εκ των προτέρων, στείλτε ένα email στη διεύθυνση afterdarkdesigns@gmail.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και εμείς θα το αναλάβουμε για λογαριασμό σας.
  • Πουλάτε δωροκάρτες;
    Ναι, επισκεφτείτε την ενότητα της δωροκάρτας στον ιστότοπό μας ή κάντε κλικ εδώ
  • How Can I Opt Out Of 3rd Party Information Sharing
    Go To www.afterdarkgraphics.co.uk and scroll down to the footer at the bottom of the page you should see a button called Do Not Sell My Data and press confirm. We do you sell your data but we work with companies who might and have a different policy to ours.
  • Τι Υπηρεσίες Παρέχετε;
    Λογότυπο / Σχεδιασμός ταυτότητας - λογότυπα, λεκτικά, εικονίδια και υδατογραφήματα Σχεδίαση χαρτικών - επαγγελματικές κάρτες, επιστολόχαρτο, φάκελοι, ταχυδρομικές ετικέτες, φάκελοι παρουσιάσεων Εκτύπωση Collateral - μπροσούρες, φυλλάδια, αφίσες και ενημερωτικά δελτία Διαφήμιση - έντυπη και διαδικτυακή διαφήμιση Άμεση αλληλογραφία - καρτ ποστάλ, κάρτες και γράμματα Διαφήμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Εικονογράφηση - προσαρμοσμένη ψηφιακή απεικόνιση και τρισδιάστατη απόδοση Αφίσες - αφίσες, πανό και γραφικά προβολής Σχεδίαση ιστότοπου Ανακαινίσεις ιστότοπου Γραφικά Ιστού - συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων banner και των κινούμενων εικόνων ιστού Εικονίδια eBooks - Δημιουργία εγγράφου Adobe Acrobat® .pdf Παρουσιάσεις - Παρουσιάσεις και γραφικά του Microsoft® PowerPoint® Σχεδίαση συσκευασίας Στρατηγική μάρκετινγκ - επωνυμία, κυκλοφορία προϊόντων ή/και διαχείριση προϊόντων
  • Τι χρεώνετε για τις υπηρεσίες γραφιστικής σας;
    Οι τιμές εξαρτώνται από πολλές παραλλαγές, αλλά μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι αποκομίζετε μεγάλη αξία για το σχεδιαστικό σας έργο. Οι εργασίες σχεδιασμού χρεώνονται ανά ώρα. Τα τυπικά έργα γραφιστικής είναι τόσο χαμηλά όσο £10/ώρα. ή μια σταθερή προσαρμοσμένη χρέωση για μια μικρή έως μεσαία εργασία εγκατάστασης. Επίσης χρεώνουμε σε προσαυξήσεις 15 λεπτών για εργασία στον ιστό. Εάν έχετε μικρές αλλαγές σε ένα προϋπάρχον αρχείο που χρειάζονται 5 λεπτά για μια γρήγορη ενημέρωση, θα χρεώσουμε το ελάχιστο ποσό των 20 £. Η εργασία του ιστότοπου ξεκινά από 100 £ ανά ώρα. Δεν θα το βρείτε αυτό με ορισμένους από τους ανταγωνιστές μας. Ενθαρρύνουμε τους υποψήφιους πελάτες να συγκρίνουν το After Dark Graphics με εταιρείες που παράγουν το ίδιο επίπεδο εργασίας.
  • Πώς θα λάβω τα αρχεία σχεδίου μου;
    Θα παραδώσουμε τα αρχεία σχεδίασης με όποιον τρόπο σας ταιριάζει, αν και η πλειοψηφία των πελατών μας χρησιμοποιούν τους συνδέσμους λήψης FTP, διασφαλίζοντας ότι μόλις το έργο τέχνης είναι έτοιμο μπορούν να το κατεβάσουν αμέσως χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν να φτάσει ένας δίσκος μέσω κούριερ.
  • Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα πληρωμών;
    Όλοι οι πελάτες υποχρεούνται να κάνουν την πρώτη τους πληρωμή κατά τη στιγμή της αγοράς, με τις υπόλοιπες τρεις πληρωμές να αφαιρούνται κάθε δύο εβδομάδες από τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε. Εάν επιλέξετε να πραγματοποιήσετε πρόσθετες πληρωμές πριν από τις προγραμματισμένες ημερομηνίες πληρωμής σας, μπορείτε να το κάνετε μέσω του λογαριασμού σας Afterpay. Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Afterpay για να δείτε το πρόγραμμα πληρωμών σας και να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή πριν από την ημερομηνία λήξης, εάν το επιλέξετε.
  • Do you have free basic account work?
    After you create an account, you get instant access to After Dark Graphixs for free. You’ll have full use of all the features you need to manage your account. Some of the more advanced features available on the paid account holders won’t be available to you, but you can choose to upgrade at any time if you would like to have these activated. We don't require a credit card to sign up for a BASIC account, so you can use After Dark Graphixs obligation-free.
  • Can I cancel my subscription at any time?
    Yes you can. One of the great things about After Dark Graphixs is that you can cancel your subscription at any time and reactivate it at a later date if you need to. In the meantime your account will simply go back to being a free BASIC account with more limited features. None of your data will be deleted. Once your subscription has been cancelled you will only be charged until the end of the current billing period.
  • How will you bill me?
    We offer both monthly and annual billing. You can pay for your plan by credit or debit card online. With all of our plans you also have the option of email/paper invoicing.
  • Αποστέλλετε επιβλέπει και σε Τ.Ε. κουτιά;
    Ναι, θα στείλουμε το πακέτο σας οπουδήποτε μπορεί να δεχτεί παραδόσεις.
  • Πόσο καιρό θα πάρει για να φτάσει η παραγγελία μου;
    Προς το παρόν, η επεξεργασία των παραγγελιών μπορεί να διαρκέσει 1-4 εργάσιμες ημέρες πριν από την αποστολή. Από εκεί, οι χρόνοι αποστολής εξαρτώνται από την τοποθεσία. Ελέγξτε τη σελίδα αποστολής μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πότε να περιμένετε το πακέτο σας. Σημείωση: Η FedEx και η USPS αντιμετωπίζουν ορισμένες καθυστερήσεις στη μεταφορά. Οι λεπτομέρειες παρακολούθησης ενδέχεται να είναι πιο αργές από το κανονικό για ενημέρωση. Δώστε επιπλέον χρόνο για όλες τις παραδόσεις. Ευχαριστούμε που αντέξατε μαζί μας!
  • Η παραγγελία μου δεν έφτασε ποτέ, τι κάνω;
    Ωχ όχι! Λυπούμαστε που το ακούμε. Οι μεταφορείς μας λειτουργούν ανεξάρτητα από το After Dark Graphix, αλλά εδώ είναι μερικές λύσεις που μπορούμε να προσφέρουμε: Αν το δέμα σας έχει επισημανθεί ως παράδοση και έχει περάσει μόνο μία ή δύο μέρες, καθίστε καλά! Μερικές φορές οι πάροχοι το σαρώνουν πριν φτάσει σε εσάς. Έχετε το νου σας για τις επόμενες ώρες. Εάν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί για ασυνήθιστα μεγάλο χρονικό διάστημα ή αν δεν έχει ενημερωθεί ποτέ από τότε που δημιουργήθηκε η ετικέτα, το πιθανότερο είναι ότι χάθηκε κατά τη μεταφορά. Στείλτε ένα email στη διεύθυνση afterdarkdesigngb@gmail.com για να σας βοηθήσουμε να το εξετάσετε. Εάν η διεύθυνση αποστολής ήταν μια προσωρινή τοποθεσία, δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη εάν ο παραλήπτης δεν βρίσκεται πλέον σε αυτήν τη διεύθυνση κατά την παράδοση εντός του προβλεπόμενου χρονοδιαγράμματος αποστολής.
  • Πού στέλνετε;
    Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο! Απλώς προσθέστε αντικείμενα στο καλάθι σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη χώρα σας από το αναπτυσσόμενο μενού για να λάβετε μια τιμή αποστολής.
  • Πρέπει να πληρώσω μεταφορικά;
    Ναι, πρέπει να χρεώσουμε για την αποστολή (αν και αυτό δεν ισχύει για προϊόντα με δυνατότητα λήψης.) Το ποσό αποστολής που χρεώνουμε εξαρτάται από το βάρος των αντικειμένων και από πού στον κόσμο αποστέλλουμε . Εάν η παραγγελία σας είναι άνω των 15 £, θα παρέχουμε δωρεάν αποστολή για την παραγγελία σας.
  • Πώς υπολογίζονται οι διεθνείς αποστολές;
    Η διεθνής αποστολή καθορίζεται αυτόματα με βάση το βάρος, τον προορισμό, την ταχύτητα αποστολής και την παραγγελία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας online check-out. Τα διαφορετικά είδη έχουν διαφορετικό βάρος, επομένως προχωρήστε στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, όπου θα μπορείτε να δείτε ποιο θα είναι το κόστος αποστολής.
  • Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
    Εάν κάνατε πρόσφατα μια παραγγελία σε εμάς και αναρωτιέστε πού βρίσκεται, μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Κάντε κλικ στο "Ο λογαριασμός μου Κάντε κλικ στην επιλογή "Η παραγγελία μου Στη συνέχεια θα μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες της παραγγελίας που περιμένετε. Η "Κατάσταση παραγγελίας" θα εμφανίζεται ως ένα από τα ακόλουθα: Η παραγγελία επιβεβαιώθηκε: Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας δεν έχει εισέλθει ακόμη στη διαδικασία αποστολής. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η παραγγελία μόλις έφτασε σε εμάς. Αποστολή σύντομα: Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει σταλεί στην αποθήκη, αλλά δεν έχει ακόμη παραληφθεί και αποσταλεί. Εάν έχετε παραγγείλει είδη με διαφορετικές διαθεσιμότητες (π.χ. ένα προϊόν είναι σε απόθεμα, αλλά ένα άλλο είναι διαθέσιμο σε 4-6 εβδομάδες) για κανονική παράδοση, όλα θα σας σταλούν όταν είναι έτοιμη ολόκληρη η παραγγελία. Εάν έχετε ζητήσει ταχεία παράδοση, θα χωρίσουμε την παράδοση των αντικειμένων. Αποστολή: Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει φύγει από την αποθήκη μας και είναι καθ' οδόν προς εσάς.
  • Θα χρεωθώ αμέσως όταν κάνω μια παραγγελία;
    Ναι, η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως.
  • Υπάρχει όριο στο πόσα μπορώ να δαπανήσω σε μία μόνο συναλλαγή;
    Το συνολικό οφειλόμενο ποσό πρέπει να είναι μεταξύ 35 £ και 1.000 £ για να χρησιμοποιήσετε το Afterpay στο afterdarkgraphixs.co.uk
  • Πότε θα παραδοθούν τα προϊόντα μου εάν χρησιμοποιήσω Afterpay;
    Οι παραγγελίες μετά την πληρωμή παραδίδονται εντός του χρονικού πλαισίου αποστολής αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα αποστολής μας εδώ.
  • Ποια είδη δεν είναι κατάλληλα για αγορά μέσω Afterpay;
    Η μεταπληρωμή δεν είναι διαθέσιμη για αγορές ηλεκτρονικών καρτών δώρου.
  • Πού μπορώ να μάθω περισσότερα για το Afterpay;
    Μπορείτε ελεύθερα να ανατρέξετε στον ιστότοπο του Afterpay εδώ για μια ολοκληρωμένη λίστα με συχνές ερωτήσεις, όρους, συμφωνίες πληρωμής αγοράς καθώς και την Πολιτική απορρήτου του Afterpay. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τον λογαριασμό σας Afterpay, επικοινωνήστε με το Afterpay
  • Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Afterpay;
    Απλώς ψωνίστε στο unitedbyblue.com και ελέγξτε ως συνήθως. Στο ταμείο, επιλέξτε Afterpay ως τρόπο πληρωμής. Εάν είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το Afterpay, θα πρέπει να εγγραφείτε και να δώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας (Mastercard ή Visa). Χρησιμοποιήσατε το Afterpay στο παρελθόν; Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Afterpay και ολοκληρώστε την παραγγελία σας. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα είδη στο καλάθι σας πρέπει να είναι κατάλληλα για πληρωμή με Afterpay. Μπορεί να ισχύει ένα ελάχιστο ποσό αγοράς.
  • Γιατί δεν ολοκληρώνεται η πληρωμή μου;
    Ελέγξτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον κατάλληλο ταχυδρομικό κώδικα χρέωσης που σχετίζεται με την πιστωτική κάρτα. Επιπλέον, για να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, η παραγγελία σας πρέπει να είναι πάνω από 1,00 £.
  • Τι είναι το Afterpay;
    Το Afterpay είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να κάνετε αγορές τώρα και να πληρώνετε για αυτές σε τέσσερις πληρωμές που πραγματοποιούνται κάθε 2 εβδομάδες χωρίς κανένα τόκο.
  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Afterpay εάν είμαι διεθνής πελάτης;
    Το Afterpay προσφέρεται μόνο στους πελάτες μας που έχουν διεύθυνση χρέωσης στο ΗΒ, διεύθυνση αποστολής στο ΗΒ, Visa ή Mastercard Ηνωμένου Βασιλείου (πιστωτική ή χρεωστική κάρτα) και αριθμό κινητού τηλεφώνου ΗΒ. Οι πελάτες με διεθνείς διευθύνσεις χρέωσης, διευθύνσεις αποστολής ή/και αριθμούς τηλεφώνου δεν θα μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό στο Afterpay. Συγγνώμη για αυτό!
  • How Can I Top-Up My Account
    You can top-up your account by making a payment by phone, text, chat, E-Mail or via our automated online form once a payment is made you will get an E-Mail with your new account balance
  • How Can I Join The Christmas Savings Club ?
    To join the Christmas savings club get in touch with your account manager to sign you up and was approved you can start adding money to your account.
  • How Can I Withdraw From My Account
    You can withdraw from your Christmas saving account subject to terms, just get in touch with your account manager who will sort all of this out.
bottom of page