Samozřejmě! Naši přátelští a dobře informovaní zástupci zákaznických služeb jsou k dispozici, aby odpověděli na vaše otázky 24/7/365.

Náš tým podpory můžete kontaktovat buď vyplněním kontaktního formuláře, nebo zavoláním našeho týmu podpory, podrobnosti naleznete v sekci Kontaktujte nás na našem webu. Můžete také kontaktovat svého správce účtu, který vám může pomoci s případnými problémy.

Po odeslání objednávky bohužel nemůžeme provádět změny ani zrušit objednávku. Položku lze zrušit, pouze pokud je na předobjednávku. Pokud chcete zrušit předobjednanou položku, pošlete e-mail na adresu afterdarkdesigns@gmail.com s číslo vaší objednávky a my to vyřídíme za vás.

Ano, navštivte naši sekci dárkových karet na našem webu nebo klikněte sem

Go To www.afterdarkgraphics.co.uk and scroll down to the footer at the bottom of the page you should see a button called Do Not Sell My Data and press confirm. We do you sell your data but we work with companies who might and have a different policy to ours.

Logo / Design identity – loga, slovní značky, ikony a vodoznaky Design papírnictví – vizitky, hlavičkový papír, obálky, poštovní štítky, prezentační složky Tiskový materiál – brožury, letáky, plakáty a informační bulletiny Reklama – tištěná a online reklama Přímá pošta – pohlednice, pohlednice a dopisy E-mailová reklama Ilustrace – vlastní digitální ilustrace a 3D vykreslování Plakáty – plakáty, bannery a grafické zobrazení Návrh webových stránek Renovace webových stránek Webová grafika – včetně webových bannerových reklam a animací Ikony eKnihy – vytváření dokumentů ve formátu PDF v aplikaci Adobe Acrobat® Prezentace – prezentace a grafika Microsoft® PowerPoint® Design balení Marketingová strategie – branding, uvedení produktu na trh a/nebo produktový management

Ceny závisí na mnoha variantách, ale můžete si být jisti, že za svůj designový projekt získáte skvělou hodnotu. Projekční práce jsou účtovány hodinově. Typické projekty grafického designu stojí pouhých 10 GBP/hod. nebo paušální vlastní poplatek za malé až střední nastavení. Účtujeme také v 15minutových krocích za práci na webu. Pokud provedete malé změny v již existujícím souboru, jejichž rychlá aktualizace trvá 5 minut, budeme účtovat minimální částku 20 GBP. Práce na webu začíná na 100 £ za hodinu. To u některých našich konkurentů nenajdete. Doporučujeme potenciálním klientům, aby porovnali After Dark Graphics s agenturami produkujícími stejnou úroveň práce.

Dodáme vaše soubory návrhů jakýmkoli způsobem, který vám bude vyhovovat, i když většina našich zákazníků využívá naše odkazy ke stažení na FTP, což zajistí, že jakmile bude kresba hotová mohou si jej stáhnout okamžitě, aniž by museli čekat na doručení disku kurýrem.

Všichni zákazníci jsou povinni provést svou první platbu při nákupu a zbývající tři platby budou každé dva týdny odečteny z vámi zvolené platební metody. Pokud se rozhodnete provést další platby před plánovaným datem výplaty, můžete tak učinit prostřednictvím účtu Afterpay. Můžete se přihlásit ke svému účtu Afterpay, abyste si mohli prohlédnout plán plateb a provést platbu před datem splatnosti, pokud se tak rozhodnete.

After you create an account, you get instant access to After Dark Graphixs for free. You’ll have full use of all the features you need to manage your account. Some of the more advanced features available on the paid account holders won’t be available to you, but you can choose to upgrade at any time if you would like to have these activated. We don't require a credit card to sign up for a BASIC account, so you can use After Dark Graphixs obligation-free.

Yes you can. One of the great things about After Dark Graphixs is that you can cancel your subscription at any time and reactivate it at a later date if you need to. In the meantime your account will simply go back to being a free BASIC account with more limited features. None of your data will be deleted. Once your subscription has been cancelled you will only be charged until the end of the current billing period.

We offer both monthly and annual billing. You can pay for your plan by credit or debit card online. With all of our plans you also have the option of email/paper invoicing.

Ano, váš balíček doručíme kamkoli, kde lze přijímat zásilky.

V současné době může zpracování objednávek před odesláním trvat 1–4 pracovní dny. Odtud jsou dodací lhůty závislé na místě. Podívejte se na naši stránku o dopravě, kde najdete další informace o tom, kdy můžete balíček očekávat. Poznámka: Společnosti FedEx a USPS zaznamenávají určitá zpoždění tranzitu. Aktualizace podrobností o sledování může být pomalejší než obvykle. Počítejte prosím s dodatečnou dobou pro všechny dodávky. Děkujeme, že s námi máte trpělivost!

Ale ne! je nám to líto. Naši přepravci pracují nezávisle na After Dark Graphixs, ale zde je několik řešení, která můžeme nabídnout: Pokud byl váš balíček označen jako doručený a uplynul pouze den nebo dva, vydržte! Někdy to dopravci naskenují, než se k vám dostane. V příštích několika hodinách na to dejte pozor. Pokud sledování nebylo aktualizováno po neobvykle dlouhou dobu nebo pokud nebylo nikdy aktualizováno od vytvoření štítku, je pravděpodobné, že se ztratilo při přenosu. Pošlete prosím e-mail na afterdarkdesigngb@gmail.com, abychom vám mohli pomoci se na to podívat. Pokud byla doručovací adresa dočasným místem, nepřebíráme odpovědnost, pokud se příjemce již na dané adrese nenachází při doručení v rámci předpokládané dodací lhůty.

Zasíláme do celého světa! Jednoduše přidejte položky do košíku a poté z rozbalovací nabídky vyberte svou zemi, abyste získali cenu dopravy.

Ano, musíme účtovat poštovné (ačkoli to neplatí pro produkty ke stažení.) Výše poštovného, kterou účtujeme, závisí na váze položky (položek) a na tom, kam ve světě zasíláme . Pokud je vaše objednávka vyšší než 15 GBP, poskytneme vám dopravu zdarma.

Mezinárodní doprava je automaticky vypočítána na základě hmotnosti, místa určení, rychlosti dopravy a jednotlivých objednávek během procesu online platby. Různé položky mají různou váhu, takže prosím projděte procesem pokladny, kde uvidíte, jaká bude cena dopravy.

Pokud jste u nás nedávno zadali objednávku a zajímá vás, kde se nachází, můžete svou objednávku sledovat podle následujících kroků: Klikněte na "Můj účet Klikněte na "Moje objednávka Potom by se vám měly zobrazit podrobnosti o objednávce, kterou očekáváte. "Stav objednávky" bude uveden jako jeden z následujících: Objednávka potvrzena: To znamená, že vaše objednávka ještě neprošla procesem odeslání. Může to být způsobeno tím, že objednávka k nám teprve dorazila. Brzy expedice: To znamená, že vaše objednávka byla odeslána do skladu, ale ještě nebyla vyzvednuta a odeslána. Pokud jste si objednali položky s různou dostupností (např. jedna položka je skladem, ale další položka je k dispozici za 4-6 týdnů) pro normální doručení vám bude vše zasláno, až bude celá objednávka připravena. Pokud jste požádali o expresní doručení, doručíme položky částečně. Odesláno: To znamená, že vaše objednávka opustila náš sklad a je na cestě k vám.

Ano, na vaši kartu bude okamžitě stržena částka.

Vaše celková splatná částka musí být mezi 35 a 1 000 £, abyste mohli používat Afterpay na afterdarkgraphixs.co.uk

Objednávky po zaplacení jsou doručeny v rámci našeho časového rámce pro odeslání poté, co dokončíte objednávku online. Pro více informací se podívejte na naši stránku dopravy zde.

Následná platba není k dispozici u nákupů elektronických dárkových karet.

Neváhejte a podívejte se na web Afterpay zde, kde najdete úplný seznam častých dotazů, podmínek, kupních platebních smluv a také Zásad ochrany osobních údajů Afterpay. Máte-li dotaz ohledně svého účtu Afterpay, kontaktujte prosím Afterpay

Stačí nakupovat unitedbyblue.com a platit jako obvykle. Při placení zvolte jako způsob platby následnou platbu. Pokud používáte Afterpay poprvé, budete se muset zaregistrovat a poskytnout své platební údaje (Mastercard nebo Visa). Používali jste dříve následnou platbu? Stačí se přihlásit ke svému účtu Afterpay a dokončit objednávku. Upozorňujeme, že všechny položky ve vašem košíku musí být způsobilé pro platbu následnou platbou. Může být požadována minimální částka nákupu.

Zkontrolujte prosím, zda používáte správné fakturační PSČ spojené s kreditní kartou. Abyste mohli platit kreditní kartou, musí být vaše objednávka vyšší než 1,00 GBP.

Afterpay je služba, která vám umožňuje provádět nákupy hned a platit za ně ve čtyřech platbách každé 2 týdny bez jakéhokoli úroku.

Dodatečná platba je nabízena pouze našim zákazníkům, kteří mají fakturační adresu ve Spojeném království, doručovací adresu ve Spojeném království, kartu Visa nebo Mastercard (kreditní nebo debetní karta) ve Spojeném království a číslo mobilního telefonu ve Spojeném království. Zákazníci s mezinárodními fakturačními adresami, dodacími adresami a/nebo telefonními čísly si nebudou moci založit účet s následnou platbou. Omlouvám se za to!

You can top-up your account by making a payment by phone, text, chat, E-Mail or via our automated online form once a payment is made you will get an E-Mail with your new account balance

To join the Christmas savings club get in touch with your account manager to sign you up and was approved you can start adding money to your account.

You can withdraw from your Christmas saving account subject to terms, just get in touch with your account manager who will sort all of this out.